Política de Privacidade

Esta Política descreve como teste teste, na condição de incorporadora responsável pelo site Luan Fernando, trata dados pessoais enviados no domínio teste.pedidos.vip.

Responsáveis pelo Tratamento

teste teste é o controlador ou responsável principal pelos dados enviados no site que opera, incluindo atendimento, anúncios, propostas, captação e negociações.

provedor tecnológico da plataforma SaaS pode atuar como operador ou fornecedor tecnológico para hospedagem, segurança, suporte, manutenção, logs técnicos e funcionamento da plataforma SaaS.

Dados Coletados

• Formulário de contato: nome, telefone, e-mail, mensagem e dados necessários para retorno.
• Interesse em imóvel: identificação do imóvel, dados de contato, mensagem, preferências e histórico mínimo da solicitação.
• Proposta comercial por imóvel: dados do interessado, imóvel, valor ou condições sugeridas, mensagem e registros necessários para análise.
• Busca personalizada: preferências de localização, tipo, finalidade, faixa de valor, características desejadas e dados de contato.
• Captação de imóvel: dados do proprietário ou interessado, dados do imóvel, endereço ou localização, características, fotos, documentos ou mensagens enviados.
• Chat, WhatsApp, e-mail e telefone: conteúdo das comunicações, metadados de atendimento e dados necessários para continuidade do contato.
• Cadastro e login, quando existentes: nome, e-mail, telefone, senha protegida, sessões e eventos de autenticação.
• Logs técnicos e de segurança: data, rota acessada, identificadores técnicos, hash de IP, hash de user-agent, eventos antifraude, auditoria e prevenção de abuso.
• Cookies e preferências: consentimento, preferências funcionais, métricas permitidas e identificadores necessários ao funcionamento do site.

Finalidades

• Responder contatos, organizar atendimento, registrar interesses e encaminhar solicitações ao tenant responsável.
• Analisar propostas, agendar visitas, confirmar dados, conduzir tratativas imobiliárias e manter histórico operacional.
• Avaliar dados iniciais de imóveis para possível captação, anúncio, representação ou contato posterior, sem obrigação de aceite.
• Proteger a plataforma, prevenir fraude, abuso, spam, acessos indevidos, incidentes de segurança e uso incompatível.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias, contábeis, fiscais, contratuais e preservar direitos em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais.

Compartilhamento

Dados podem ser compartilhados com o tenant responsável, equipes de atendimento, canais de comunicação, prestadores técnicos, provedores de hospedagem, segurança, suporte, analytics consentido e parceiros necessários ao atendimento solicitado.

O provedor SaaS acessa ou processa dados somente na medida necessária para operar, manter, proteger, auditar e dar suporte técnico à plataforma.

Cookies, Analytics e Preferências

Cookies necessários mantêm o funcionamento e a segurança. Cookies funcionais, analytics ou marketing, quando configurados, dependem das preferências aplicáveis descritas na Política de Cookies.

Direitos do Titular

Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, portabilidade, anonimização, eliminação, informação sobre compartilhamento e revisão de consentimento pelos canais abaixo.

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 11 123456789
• WhatsApp: +55 11 123456789

Retenção e Segurança

Dados são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento, relacionamento, negociação, cumprimento legal, exercício de direitos, auditoria, segurança e prevenção de fraude ou abuso.

São aplicados controles técnicos e administrativos compatíveis com a operação, incluindo registros de auditoria, limitação de acesso, hashing de identificadores técnicos e medidas de proteção da infraestrutura.